1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y método de autenticación (Google o email/password via Firebase).
- Datos de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, productos guardados en favoritos y herramientas utilizadas.
- Datos de pago: los pagos son procesados por Reveniu. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proveer y mantener el servicio.
- Procesar pagos y gestionar suscripciones.
- Mejorar la plataforma y la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o el servicio.
- Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.
3. Integración con Shopify
Si conectas tu tienda Shopify a ProductosTendencia, accedemos a los siguientes datos de tu tienda mediante la API de Shopify:
- Productos: lectura y escritura para importar y publicar productos en tu tienda.
- Pedidos: lectura para mostrar estadísticas y reportes de ventas.
- Temas: lectura y escritura para instalar y gestionar temas de tu tienda.
- Analytics: lectura para mostrar métricas de rendimiento de tu tienda.
El token de acceso de tu tienda Shopify se almacena encriptado en nuestros servidores y se utiliza exclusivamente para operar las herramientas de la plataforma en tu nombre. Nunca compartimos este token con terceros. Puedes desconectar tu tienda en cualquier momento desde la sección Shopify Tools, lo que elimina el token de nuestros sistemas.
4. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden acceder a tu información:
- Firebase (Google): autenticación de usuarios.
- Reveniu: procesamiento de pagos.
- Google Cloud Platform: infraestructura y almacenamiento de datos.
- OpenAI: generación de imágenes con IA (no se envían datos personales).
- Sentry: monitoreo de errores para mejorar la estabilidad del servicio.
- Shopify: acceso a datos de tiendas conectadas mediante OAuth (ver sección 3).
5. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform ubicados en Estados Unidos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS) y controles de acceso.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos asociados.
- Cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del sistema de tickets de la plataforma.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la plataforma.